Dins el Programa Alcúdia per a tots, l’Ajuntament d’Alcúdia amb EMSA han volgut desenvolupar també millores a la platja urbana del municipi, per aconseguir la seva accessibilitat universal per totes les persones amb algún tipus de discapacitat (mobilitat reduïda, visual, auditiva, intelectual).
A més, s’ha volgut anar més enllà, i implantar un Sistema de Gestió d’Accessibilitat Universal, segons les normes:
- UNE 17001-1. Requisits DALCO (requisits de Deambulació, Aprehensió, Localització, Comunicació)
- UNE 17001-2. Sistema de Gestió d’Accessibilitat Universal
Va tenir lloc al mes de Maig l’auditoria de certificació, amb l’entitat certificadora SGS, obtenInt la certificació d’aquest Sistema de Gestió d’Accessibilitat Universal a la platja d’Alcúdia (sector 1).
Cal dir que les platges del municipi d’Alcúdia ja compten amb la certificació ISO 9001 pel seu Sistema de Gestió de Qualitat, i la certificació ISO 14001, pel seu Sistema de Gestió Ambiental.
Aquest Sistema de Gestió Integrat a les platges, liderat per un Comitè format pels responsables tant de l’equip de Batllia (regidors d’EMSA, de medi ambient, i de turisme), com els responsables de cada una de les àrees que hi treballen a la platja, permet que la gestió de les platges es dugui a terme de forma organitzada i transversal, tractant d’aconseguir la máxima eficacia en els processos, el mínim impacte ambiental, i ara amb la màxima accessibilitat per poder garantir la igualtat d’oportunitats a totes les persones.
Així, s’ha creat un Punt accessible a la platja d’Alcúdia, a la zona on està ubicat el mòdul de salvament, considerant aquesta la millor zona per ser adaptada.
Dins aquesta iniciativa s’han realitzat les següents millores:
- Creació d’un Itinerari accessible a la platja d’Alcúdia (part mes urbana), des del Carrer Saturn, ubicant unes noves places d’aparcaments adaptats més propers a l’accés de la platja, condicionant les rampes de les aceres, i creant un itinerari de paviment podotactil per persones amb discapacitat visual, desde les places d’aparcament fins al passeig de la platja.
- Creació de dos itineraris accessibles en aquest punt de la platja amb plataformes de 1,80 mts. d’amplada, de forma que queden connectats des del passeig de la platja: el bany adaptat, la dutxa adaptada i un rentapeus, el mòdul de salvament, la zona d’ombra, la zona de grúes de transferencia, una nova zona accessible per hamaques, i la zona de bany (aquesta darrera amb uns metres de passarel·la enrollable no fixe a la zona de pleamar
- Els serveis que es poden trobar en aquest punt accessible són:
Tot el personal que treballa a la platja va realizar el curs de “Excel·lència en el Tracte i atenció a persones amb discapacitat i/o necessitats especials”, impartit per Handitur a l’Ajuntament d’Alcúdia el día 3 d’abril de 2019.
- S’ha distribuït el Manual de Bones pràctiques, en Tracte a persones amb discapacitat a tots els balnearis de la platja, així com a Oficines de Turisme.
- S’ha editat un format d’enquesta per les persones amb discapacitat que facin ús d’aquests serveis, per tal de realitzar un seguiment de la seva satisfacció i propostes de millora, així com per conèixer millor les necessitats d’aquests usuaris.
- Gràcies al Sistema de Gestió a la platja, anualment es planificaran nous objectius i s’aprovarà un nou Pla de millora de l’accessibilitat, amb la finalitat d’anar ampliant els serveis en aquest punt accessible.
Itinerari Punts Accessibles.
11 de juny de 2019